隨著實體店的不斷增多，您就亟需一些有效的工具來幫助企業在 O2O 市場中脫穎而出，成為贏家。競爭優勢的核心是擁有一款行之有效的 eERP2 來高效管理所有的線下資源和運營。我們希望成為您優秀的技術合作伙伴，助您成為 O2O 市場的領導者。

8MSaaS eERP2 被設計用于處理線上線下實體、個人、產品，服務和渠道。它可以通過電子目錄&電子訂單、電子化客戶管理管理、電子化會員管理、供應商&電子采購、電子結算、分布式店面管理、企業資源計劃（MRP2，HCM，總賬）、電子倉庫&庫存，電子化服務和電子化財務管理將您的客戶、供應商、代理商、分銷商、員工，產品和服務連接在一起。

8MSaaS 是采用先進的技術研發而成，并嵌入企業有效實踐方法。它在后臺安靜地運作即可隨時給出指引和提示，使你在獲取新客戶的同時，也令現有的客戶獲得滿意。通過 8MSaaS，你能密切地關注客戶的喜好與動向，例如：他們喜歡什么，不喜歡什么；已經買了什么，以及還要買什么；如果他們知道自己想要什么，你便可給出建議。如此，客戶會覺得自己備受關懷，從而對你更加滿意。

8MSaaS  eERP 還提供以下自動化管理功能：

• 營銷自動化
• 銷售團隊自動化
• 客戶服務自動化

基于 8MSaaS 已收集的大量客戶信息，你可順利開展有效的營銷活動，并通過銷售團隊自動化密切管理每個商機，同時藉著客戶服務自動化追蹤客戶服務的質量和滿意度。

針對標準產品的銷售，8MSaaS eERP 訂單功能提供了一條龍的管理過程：從報價單與庫存查詢、到履行與回款管理。針對復雜產品和服務的銷售，8MSaaS eERP 合同功能則提供了不同的定價方式和框架來建立里程碑、服務水平協議和衡量指標，同時把付款安排與里程碑、獎金/罰款與服務水平協議進行關聯，幫助你在合同的執行過程中實時地追蹤里程碑、資源、可交付成果質量、收入和開支情況。

在8MSaaS中，你可選擇自動或手動的方式來生成訂單與合同的銷售單，并跟蹤收款情況。你還可將訂單和合同的開支情況關聯到部門，系統會自動地從子部門向上級部門匯總，最后匯總到企業級。

8MSaaS eERP 提供了豐富多樣的服務支持供客戶選擇和搭配，以便獲得快速、優質與高效的服務。標準化服務性價比高，而個性化服務可以為VIP提供額外的、個人關注的服務。對于客服人員，8MSaaS eERP 也是一個好工具，它提供全面、最新且容易獲取的信息，如客戶基本信息、交易歷史、產品目錄以及服務知識庫，這些都對客服人員的工作有很大幫助。

8MSaaS eERP 還可以實時跟蹤和評估客服代表的服務水平，讓你提前發現問題、解決問題，持續提高客戶服務質量與滿意度。

8MSaaS eERP 提供以下框架和功能進行產品管理：

• 產品需求預測
• 根據不同市場和行業設置產品的目標盈利
• 基于競爭者價格或成本的產品定價模式
• 根據不同市場或行業設定不同價格
• 控制產品價格，確?？蛻粝聠蔚漠a品在合理的價格范圍內
• 產品材料與庫存管理
• 產品捆綁與非捆綁模式
• 產品性能分析
• 產品挑庫-打包-發運管理
• 產品退貨管理

此外，8MSaaS eERP 還支持不同產品類型的產品管理，如長期有貨的軟件產品類型、以帶寬或功率為導向的網絡產品類型等。

8MSaaS eERP 支持原材料、半成品以及成品在多個站點與倉庫中進行下單、貯存、加工和調撥的管理。

8MSaaS 是一個支持多貨幣的系統，并擁有以下功能特點：

用戶可以進行實時查詢，并生成報表。

8MSaaS eERP 允許生產經理為每樣產品和產品零部件定義其生產工序。每批生產都是通過與銷售合約和庫存相連的生產項目進行管理的。生產項目中的每個生產步驟都配有以下控制機制，同時系統也會自動收集并跟蹤每日執行記錄：

生產經理可以通過生產訂項目追蹤到生產的進程（如完工率）、物料短缺，進度偏差、成本偏差以及質量偏差等問題。8MSaaS 不僅提供自帶的標準化勞工、物料、進程、QC 和成本報表，還提供方便易用的報表生成器，讓用戶根據需要生成客制化報表。

8MSaaS eERP 支持系統地管理原材料、成品零部件和成品，并自動地從商機和訂單中內嵌的材料清單實時匯總需求信息。8MSaaS 還能追蹤材料清單的變化，以及對售前、合同簽定和生產的成本影響。

在生產階段，8MSaaS eERP 提供了生產管理和變更管理機制來輔助生產制造管理。材料清單與每一個生產項目關聯，加強原料可利用量、活動時間以及生產計劃表的綜合管理。材料清單可以被鎖定或者不鎖，并隨時能被追蹤得到。當發生變化時，8MSaaS eERP 會實時重新計算成本，檢測對利潤的影響，并提醒用戶。成本和對利潤的影響也會自動地反映在相關的商機、銷售訂單和生產項目。

8MSaaS eERP 通過自動化戰略尋源過程來增強采購智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預引起的保密相關問題。它也可以實現交易采購活動的自動化，以期在效率、合規性和節約成本等方面達到更高的水平。8MSaaS 提供以下的功能：

此外，8MSaaS eERP 提供參與管理功能，幫助管理產品與服務在采購前后的計劃與獲取。

8MSaaS eERP 提供一個有效的框架，用于創建不同類型的招標計劃和戰略。它支持端到端的電子招投標過程，并跟蹤以下記錄：

8MSaaS eERP 為招投標者提供一個基于網絡的平臺，用于招標征集、招投標溝通與投標人提交文件等操作。

• 每個投標者都可以登錄系統并查看相同的信息
• 招標信息通過電子方式同時發送給所有投標者
• 電子論壇可確保所有投標者都同時收到相同的 Q&A 信息
• 每個投標者都可以通過系統提交應標書，并且系統會自動在截止時間禁止提交操作

8MSaaS eERP 支持管理外包的四個階段：

目標設定對外包計劃的成敗影響巨大。不切實際或模糊不清的目標將會導致執行過程中的預期缺失。發現是把環境記錄到外包的過程。在8MSaaS eERP 中，支持多個發現把目標與活動連接，以確保它們是按照計劃執行的。過渡是指從源環境遷移到外包環境的過程。除了過渡管理，8MSaaS eERP 還提供有效的機制來監控外包進度，跟蹤可交付成果與記錄驗收結果。

8MSaaS eERP 提供各種功能來管理電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計劃、培訓和績效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業更有效地管理和控制人力資源。更重要的是，8MSaaS eERP 提供完整的平臺幫助企業管理團隊學習和信息資本、結構化協調、規范流程和執行、以及 KPI 和承諾管理，大大提高企業核心競爭力，也為企業的長遠發展創造良好的競爭優勢?？偟膩碚f，8MSaaS eERP 不僅能滿足企業短期的自動化需求，也能提升企業長遠的人力資本競爭優勢。

對于工資單管理，8MSaaS eERP 可以讓 HR 預設工資單樣式來滿足即時的使用需要。如果勞動法或稅收政策改變，薪酬經理也可以通過工資單設置來改變工資單的計算方式。

8MSaaS eERP 提供以下不同的分類賬目和工具，幫助不同的用戶群追蹤收入和支出：

銷售

• 銷售配額與預算管理
• 銷售支出管理
• 銷售收入管理

合同與訂單

• 合同與訂單成本預算與追蹤
• 產品庫存成本管理
• 合同與訂單回報及利潤管理

營銷

• 營銷預算計劃與追蹤
• 營銷活動回報管理

部門

• 部門預算計劃
• 部門開支管理
• 部門工資單管理
• 部門利潤與虧損管理
• 部門應付/應收管理
• 部門產品庫存與固定資產管理

此外，8MSaaS eERP 還為以上各應用領域提供豐富的預定義財務報表。

8MSaaS eERP 提供先進的點選式報表生成器，允許用戶選擇任意字段作為查詢條件自訂報表，并根據用戶的選擇自動生成相關報表。該機制使用簡單但功能強大，商業用戶可以選擇任意字段作為報表的查詢條件或報表的顯示字段，并自定義報表中所選字段的擺放位置及排列順序。用戶還可選擇不同類型的統計方法（如求和、計算數量、求平均值、列出最小值、列出最大值）將結果顯示在報表的合計行。

有了8MSaaS 的點選式報表生成器，商業用戶即使不學習 SQL 或不向 IT 人員求助，也可以采集數據并生成報表。

8MSaaS eERP 提供完善的文檔管理系統，允許用戶存檔并將檔案編入索引，放至不同的文檔庫和知識庫文件夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機制。此文檔管理系統既可作為獨立模塊使用，也可跟其他功能模塊進行關聯。例如：它允許設置規則在新建合約或項目的同時自動創建與之關聯的文檔庫，并沿用預定義文檔庫模板的文件夾設置；它還支持即時地將任何合約和項目中的文檔移入文檔管理庫，合約或項目中的相關文檔鏈接也會自動更新。

8MSaaS eERP 還支持知識分類功能，用戶可根據企業規則設定的知識分類將文檔編入索引并進行檢索。